مرحبًا بكم في Kawenter، التطبيق الأول في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا الذي يهدف إلى تبسيط عملية تقديم طلبات الحصول على الفيزا الإلكترونية. يُصمم تطبيقنا لمساعدة المسافرين على التنقل خلال تعقيدات متطلبات السفر والتأشيرات، وتقديم الأدوات والمعلومات اللازمة لتقديم طلبات الفيزا الإلكترونية، وتتبع حالة الفيزا، وغيرها.
توضح سياسة الخصوصية هذه التزامنا بحماية خصوصية مستخدمينا وتفصل المعلومات التي نجمعها، كيفية استخدامها ومشاركتها. استخدامك لتطبيق Kawenter يعني موافقتك على سياسة الخصوصية هذه.
جهة التحكم بالبيانات
يملك ويدير Kawenter شركة تكنولوجيا Kawenter، وهي جهة التحكم بالبيانات المسؤولة عن معلوماتك الشخصية بموجب هذه السياسة.
المعلومات التي نجمعها
المعلومات الشخصية: نجمع المعلومات الشخصية التي تقدمها عند التسجيل للحصول على حساب، مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وتفاصيل جواز سفرك ومعلومات الاتصال.
الوثائق والبيانات المتعلقة بطلبات الفيزا: يشمل ذلك نسخ جوازات السفر، والصور الشخصية، وخطط السفر، وغيرها من الوثائق المتعلقة بطلبات الفيزا.
بيانات الاستخدام: نجمع معلومات حول كيفية تفاعلك مع التطبيق، والتي تساعدنا في تحسين وظائفه وتجربة المستخدم.
دعم العملاء: لتقديم المساعدة للعملاء والرد على استفساراتك.
التحسينات: لتحسين تطبيقنا وتطوير ميزات جديدة بناءً على تعليقات المستخدمين وأنماط الاستخدام.
مشاركة معلوماتك
مع مقدمي الخدمات: نشارك المعلومات مع مقدمي الخدمات الخارجيين الذين يؤدون خدمات نيابة عنا، مثل معالجة الفيزا، معالجة الدفعات، والمساعدة التسويقية.
المتطلبات القانونية: قد نكشف عن معلوماتك إذا كان مطلوبًا بموجب القانون أو استجابة لطلبات قانونية من السلطات العامة.
أمان البيانات
نطبق تدابير أمان مناسبة لحماية ضد الوصول غير المصرح به أو التغيير أو الكشف أو التدمير غير المصرح به لبياناتك الشخصية.
الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا لتقديم خدماتنا ولأغراض تجارية مشروعة وأساسية، مثل الحفاظ على أداء تطبيقنا، اتخاذ قرارات تجارية مستندة إلى البيانات، الامتثال لالتزاماتنا القانونية، وحل النزاعات.
حقوق خصوصيتك
لديك الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية، تصحيحها، أو حذفها المخزنة في تطبيقنا. يمكنك إدارة معلوماتك من خلال إعدادات حسابك أو عن طريق التواصل مع مسؤول الخصوصية لدينا على privacy@kawenter.com.
التغييرات على سياسة الخصوصية
قد نحدث تغييرات على سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنُعلمك بأية تغييرات من خلال نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة.
الاتصال بنا
إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى الاتصال بنا على privacy@kawenter.com.